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Titre
Text copied to clipboard!Directeur Adjoint de Succursale
Description
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Nous recherchons un Directeur Adjoint de Succursale dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le Directeur de Succursale dans la gestion des opérations quotidiennes, en veillant à ce que la succursale fonctionne efficacement et atteigne ses objectifs financiers. Vous serez chargé de superviser le personnel, de garantir un service client exceptionnel et de promouvoir les produits et services de la banque. Vous devrez également analyser les performances de la succursale, identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la rentabilité. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion bancaire, d'excellentes compétences en communication et en leadership, et une capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de la succursale.
- Assister le Directeur de Succursale dans la gestion du personnel.
- Assurer un service client de haute qualité.
- Analyser les performances financières de la succursale.
- Promouvoir les produits et services bancaires.
- Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la rentabilité.
- Gérer les plaintes et les problèmes des clients.
- Former et développer les compétences du personnel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en finance, commerce ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion bancaire.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des produits et services bancaires.
- Compétences analytiques solides.
- Orientation client.
- Maîtrise des outils informatiques.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion bancaire?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe?
- Quelle est votre approche pour améliorer le service client?
- Comment analysez-vous les performances financières d'une succursale?
- Pouvez-vous donner un exemple de stratégie réussie que vous avez mise en œuvre?
